Petya Online

Поддержка

Частые вопросы о Petya Online.

Не нашли ответа — напишите на support@net-work.bid: модель телефона, версия Android и что происходит.

Как подключиться

Нажмите круглую кнопку «Подключиться». В первый раз Android спросит разрешение на VPN — нажмите «ОК». Пока соединение включено, в шторке уведомлений висит значок.

Не подключается

Выберите другой сервер в нижней шторке (на отключённом VPN) и попробуйте снова. Если на телефоне стоит другой VPN-клиент, выключите его: два VPN одновременно Android не держит.

Подключено, а сайты не открываются

Отключитесь, выберите «Умное подключение» или другой сервер и подключитесь заново. Если не помогает — напишите нам.

Как добавить свою подписку

Нажмите «⋯» вверху → «Подписка» → вставьте ссылку от поставщика и нажмите «Добавить». Или просто откройте на телефоне ссылку для приложения, если поставщик её прислал. «Удалить подписку» вернёт встроенные серверы.

Журнал подключения

«⋯» → «Журнал подключения». Если VPN барахлит, нажмите «↗» и пришлите файл нам — по нему видно, на каком шаге всё остановилось.

Кнопка «Получить подписку»

Это предложение партнёра: подписку продаёт и обслуживает он, на своём сайте. Бесплатный VPN работает и без неё.

Как удалить

Удалите приложение обычным способом — вместе с ним удалится всё, что оно хранило.